İlan Detay

Webhelp Group

Home Office Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı İzmir

İzmir

Webhelp Group - Home Office Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı İzmir

İş Açıklaması

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise mezunu, tercihen önlisans ya da lisans mezunu
  • Tercihen bankacılık ve sigortacılık konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
  • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,ikna konusunda kendine güvenen,
  • Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
  • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
  • Esnek çalışma saatlerine uygun,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
  • Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
  • Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
  • İzmir'de ikamet eden,

Banka ekibinde görev alacak müşteri danışmanları aramaktayız.