İşaret Dili Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı

Concentrix - İşaret Dili Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı

Concentrix Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• İŞ TANIMI;
  
• İşitme engelli müşterilere görüntülü görüşmede destek vermek,
• Müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,
• Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
• Bilgilendirme, tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak

GENEL NİTELİKLER;

• En az Lise mezunu,
• İşaret Dili Bilen,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.