Favora Ev Tekstili Limited Şirketi - Müşteri Temsilcisi
İş Açıklaması-
Mağaza müşterilerinden gelen talep, öneri ve şikayetleri profesyonel bir şekilde karşılamak,
-
İade ve değişim süreçlerinin takibini yapmak,
-
Müşterilere ürün ve hizmetlerle ilgili doğru bilgilendirme sağlamak,
-
Gerekli birimlerle koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
-
Günlük operasyon süreçlerini mağaza ve ofisten yürütmek.
-
En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu,
-
Ev eşyaları ve iade süreçleri konusunda bilgi sahibi,
-
Telefonda ve yazılı iletişimde etkili, diksiyonu düzgün,
-
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
-
Planlama, takip ve raporlama becerilerine sahip,
-
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
-
Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi.
İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Sakarya
İstanbul Anadolu
İstanbul Anadolu
İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, Diyarbakır
İstanbul Avrupa