Kundenberater / Call Center Agent - Inbound Energieprojekt

REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ - Kundenberater / Call Center Agent - Inbound Energieprojekt

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Izmir suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Wir bieten dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• ein attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Essensgeld und Fahrtgeld
• private Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit
• Arbeitszeiten mit Schichtmodell
• persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen in unserem Unternehmen
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung bei Umzug im Inland oder aus dem Ausland

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil
• sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC
• kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent - Energieprojekt (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!