Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Schafer - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Call Center)

İş Açıklaması

Züccaciye sektörünün öncü firması olan SCHAFER Ev ve Yaşam Ürünlerinde, hizmet veren Çağrı Merkezi ekibinde çalışmak üzere Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

  • Müşterilerin telefon, e-mail ve şikayet siteleri aracılığı ile iletilen tüm sorunlarını zamanında çözmek, şikayetleri günlük olarak incelemek, şikayetin nedenini araştırmak, ilgili birimlerle iletişime geçmek ve müşterilerimize şikayeti ile ilgili geri bildirimde bulunmak,
  • İade süreci ile ilgili prosedürler çerçevesinde aksiyonları almak,
  • Tamir süreçlerinin koordinasyonunda yöneticisine destek olmak, süreçle ilgili müşteriyi bilgilendirmek, tamir operasyonunun hızlandırılması için gerekli aksiyonları almak,
  • WEB Satış sürecini bilmesi ve iade ürünleri karşılaması,
  • SCHAFER müşteri hattı çağrılarının doğru şekilde, en kısa sürede cevaplanması ve sorunların çözüme ulaştırılmak.
  • İstanbul AVRUPA -Beylikdüzü,Avcılar, Esenyurt, Kıraç ilçelerinde ikamet eden BAYAN
  • Sabah Kahvaltı-Oğle Yemeği-Servis-SGK-Maaş

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise mezunu,
  • Çağrı Merkezi temel eğitimi almış ve en az 2 yıl ÇAĞRI MERKEZİ DENEYİMİ OLAN !
  • Telefonda etkin, akıcı, profesyonel konuşma becerisine sahip,
  • Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
  • İnsan ilişkileri başarılı, ikna kabiliyeti güçlü,
  • İç motivasyonu yüksek ve pozitif bakış açısına sahip
  • Güler yüzlü, sabırlı, sorumluluk sahibi,
  • Dış görünümüne önem veren,
  • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Eğitime açık,
  • Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat konusunda bilgi sahibi,
  • BAYAN Çalışma arkadaşları arıyoruz.