Üncef Digital Yayın Ve İletişim - Satış Destek Uzmanı

Sektör lideri TURKCELL markasının Kayseri Bölgesi' nde Kurumsal İş Ortağı olarak faaliyet gösteren şirketimizde "Kurumsal Satış Destek Sorumlusu" olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz:

Ana Görev ve Sorumlulukların Özeti:

Aktivasyon evraklarının eksiksiz ,yasal prosedürlere uygun olarak kontrol edip, sisteme girişinin ve aktivasyonunun takibini yapmak.

Sorumlu olduğu müşteri grubunun tüm satış sonrası süreçleri için destek sağlamak,

Satış ekibi ve Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Birimi, ile yakın iletişim halinde tüm süreçleri maksimum verimlilikle yürütmek, her bir birim için kendi süreçlerinde destek sağlamak,

Günlük ve periyodik raporları yayınlamak,

Kurulum süreçlerini aktif olarak takip etmek, kurulumun zamanında gerçekleşmesi için gerekli koordinasyonu sağlamak,

Verimli ve etkin işleyişi sağlamak amacıyla diğer görevleri yerine getirmek.

Müşteriler ile iletişimin zamanında kurulmasını sağlamak,

Ofis düzeninden sorumlu olmak,

Şirket prosedürlerinde belirtilen maddelere uygun olarak yapılacak çalışmaları tamamlamak.

Pozisyon için beklenen gereklilikler nelerdir?

En az Lise Mezunu,

Sabırlı, sakin, güler yüzlü,

Microsoft Ofis uygulamalarına hakim,

Excell kullanımına hakim

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Ekip çalışmasına yatkın, planlama ve organize etme yeteneği yüksek,

Proaktif düşünme, hızlı öğrenebilme ve iş önceliklendirme becerisine sahip,

Güçlü problem çözme ve çoklu görevleri yerine getirebilme yetisine sahip,

Kalite odaklı bakış açısı ve iletişimi kuvvetli,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,