Kundenberater Deutsch Homeoffice

Concentrix - Kundenberater Deutsch Homeoffice

Über Concentrix
Entdecken Sie die Kraft einer revolutionären Karriere.
Suchen Sie nach etwas Außergewöhnlichem? Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Technologie- und Dienstleistungslösungen, der die Marken der Zukunft stärkt. In mehr als 70 Ländern helfen wir bekannten Marken, ihre Geschäfte durch Technologie und integrierte Lösungen zu verbessern. Jedes Jahr werden wir stolz mit Auszeichnungen wie „Beste Arbeitgeber der Welt“, „Beste Unternehmen für Karriereentwicklung“ und „Beste Unternehmenskultur“ geehrt.
Wenn Sie wachsen und sich inspirieren lassen möchten, können Sie Teil unseres Teams werden, das aus der Ferne arbeitet und Marken in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Reisen, Mode, Gesundheit und vielen mehr unterstützt.

Für unseren Partner, ein weltweit bekanntes Logistikunternehmen, suchen wir Kundenberater im Bereich Verkaufs- und Lösungsmanagement!

Was werden Sie in dieser Rolle tun?
Als Customer Service Representative werden Sie:
• Die Anfragen und Bedürfnisse der Kunden prüfen und entsprechend auf ihre Situationen eingehen,
• Interaktionen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, soziale Medien oder Chat) verwalten und eine konsistente Kundenerfahrung bieten,
• Gelegenheit haben, Softwarelösungen kennenzulernen, die das Leben der Menschen verbessern, und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln,
• Bessere Markenerlebnisse für unsere Kunden bieten.

Um zu Concentrix zu passen, sollten Sie:
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse haben,
• Über Kommunikationsfähigkeiten und einen serviceorientierten Ansatz verfügen sowie respektvoll mit Kunden umgehen,
• Spaß am Verkauf haben und Ihre Überzeugungskraft höflich einsetzen können,
• Flexibel in Bezug auf Schichtarbeit (9-Stunden-Schichten zwischen Montag und Samstag von 09:00 bis 22:00 – mit 2 freien Tagen pro Woche) sein,
• Sicher im Umgang mit dem Computer sein,
• Ihren Wohnsitz in der Türkei haben,
• Die Anforderungen für das Arbeiten von zu Hause aus erfüllen und offen für kontinuierliche Weiterentwicklung sein.

Ihre Qualifikationen
Concentrix passt zu Ihnen, wenn Sie:
• Fließende Deutschkenntnisse haben,
• Proaktiv, selbstmotiviert und lösungsorientiert sind,
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice im Bereich Vertrieb haben,
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit zeigen.

Was bieten wir Ihnen?
In dieser Rolle bieten wir Ihnen Vorteile, die Ihren einzigartigen Lebensstil unterstützen:
• Voll- oder Teilzeit unbefristete Verträge (je nach Erfahrung und den Anforderungen unserer Kunden verhandelbar),
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsbonus,
• Möglichkeiten zur Freundschaftswerbung (Empfehlungsbonus),
• Voll bezahlte Schulungen über das Unternehmen und das Projekt, an dem Sie arbeiten werden,
• Kariereentwicklungsprogramme, spezielle Kurse und Sprachkurse.

Concentrix ist ein Arbeitgeber, der gleiche Chancen bietet.
Wir stehen weltweit stolz als ein Team und als ein Unternehmen zusammen. Wir verpflichten uns, allen Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten und ein Arbeitsumfeld zu gewährleisten, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Geschäftsbedarf, Arbeitsanforderungen und beruflichen Qualifikationen, unabhängig von Rasse, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Familienstand, Elternstatus, nationaler Herkunft, Behinderung oder einer anderen durch geltende nationale Gesetze geschützten Klassifizierung.

Arbeitserlaubnis
Gemäß den Gesetzen der Türkei werden nur Bewerber berücksichtigt, die berechtigt sind, in der Türkei legal zu arbeiten.