Bu ilan artık aktif değil.
Superonline İletişim Hizmetleri - Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
İş Açıklaması- n az Önlisans mezunu,
- Minimum 1 yıl Kalite Uzmanı/Uzman Yardımcılığı olarak görev almış,
- Çağrı değerlendirme kriterlerine hakim,
- Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
- Planlama, takip ve kontrol yeteneği gelişmiş,
- İç ve dış müşteri memnuniyetini sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Pandemi sürecinde Home Office olarak görev alabilecek
- Çağrıların dinlenmesi, değerlendirilmesi ve temsilcilere geri bildirimlerin verilmesi,
- Çağrı kalite raporlarının hazırlanması,
- Süreç tanımlama ve takibinin yapılması,
- Kalite standartları çerçevesinde geliştirici, iyileştirici faaliyetlerde etkin görev alınması.
- Süreçlerin dokümante edilmesi ve Scriptlerin yazılması,
- Çağrı iş ve süreç prosedürlerinin yazılması,
- Gelişim grafiklerinin raporlanması,
- Doğabilecek diğer eğitim ve kalite ihtiyaçları için operasyona destek olması.
veya
İlan Tarihi
10-07-2021
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
Sektör
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Superonline İletişim Hizmetleri İş İlanları
Şehirler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları
Superonline İletişim Hizmetleri,
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı arıyor.
İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa
CV Oluştur
Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz.
Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.
Benzer Pozisyonlar
Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları
Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları
Çağrı Merkezi Şefi İş İlanları
Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı İş İlanları
Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları
Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı İş İlanları
Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı İş İlanları
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları