İlan Detay

CVPLUS Search & Selection - Telesatış Uzmanı

İş Açıklaması

Danışmanlığını üstlendiğimiz Bilgi Teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için "Telesatış Uzmanı" arayışındayız.

  • Tüm telesatış faaliyetlerinde müşteri memnuniyeti ve şirketin hizmet kalitesi anlayışıyla inbound ve outbound aramalarının gerçekleştirilmesi.
  • Potansiyel müşteri portföyünü yönetmek ve genişletmek,
  • Verilen hedefler doğrultusunda düzenli olarak arama yaparak telefonla satış aktivitesini gerçekleştirmek,
  • Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri doğru ve eksiksiz olarak müşterilere anlatmak, müşterilerden gelen soruları cevaplamak
  • Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilere çapraz teklif sunma, müşteri ürün yenileme ve müşteri iptal ikna süreçlerinde yer almak
  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun analiz yapmak ve çözüm üretmek
  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürünleri tespit edip, bu ürünleri müşteriye sunmak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az ön lisans ya da lisans mezunu,
  • 27-32 yaş aralığında,
  • Çağrı merkezi bünyesinde en az 3 yıl tele-satış tecrübesi olan,
  • Hedef odaklı çalışabilen, yüksek satış hedefleriyle çalışmaya istekli, iş takibi ve motivasyonu yüksek,
  • İkna kabiliyeti yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Takım çalışmasına yatkın, enerjisi yüksek,
  • MS Ofis programlarına hâkim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 3 yıl tecil ettirmiş olan,
  • Pandemi sürecinde hibrit çalışma prensibine uyum sağlayabilecek,
  • İstanbul Avrupa yakasında yer alan ofise kolay ulaşım sağlayabilecek.