CVPLUS Search & Selection - Telesatış Uzmanı

Danışmanlığını üstlendiğimiz Bilgi Teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için "Telesatış Uzmanı" arayışındayız.

• Tüm telesatış faaliyetlerinde müşteri memnuniyeti ve şirketin hizmet kalitesi anlayışıyla inbound ve outbound aramalarının gerçekleştirilmesi.
• Potansiyel müşteri portföyünü yönetmek ve genişletmek,
• Verilen hedefler doğrultusunda düzenli olarak arama yaparak telefonla satış aktivitesini gerçekleştirmek,
• Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri doğru ve eksiksiz olarak müşterilere anlatmak, müşterilerden gelen soruları cevaplamak
• Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilere çapraz teklif sunma, müşteri ürün yenileme ve müşteri iptal ikna süreçlerinde yer almak
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun analiz yapmak ve çözüm üretmek
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürünleri tespit edip, bu ürünleri müşteriye sunmak

• En az ön lisans ya da lisans mezunu,
• 27-32 yaş aralığında,
• Çağrı merkezi bünyesinde en az 3 yıl tele-satış tecrübesi olan,
• Hedef odaklı çalışabilen, yüksek satış hedefleriyle çalışmaya istekli, iş takibi ve motivasyonu yüksek,
• İkna kabiliyeti yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına yatkın, enerjisi yüksek,
• MS Ofis programlarına hâkim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 3 yıl tecil ettirmiş olan,
• Pandemi sürecinde hibrit çalışma prensibine uyum sağlayabilecek,
• İstanbul Avrupa yakasında yer alan ofise kolay ulaşım sağlayabilecek.