Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Dağ Tekstil - Müşteri İlişkileri Veri İşleme Personeli

İş Açıklaması

* Mağazalarımızda yapılan Değişim-İade işlemlerinin takibi yapılarak ilgili müşterilere geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini ölçmek

* Aldığı şikayet, istek ve önerileri ilgili birimleriyle iletişime geçip bilgilendirmek ve gerekli konuları çözüme kavuşturmak

* Mağazalarımızın verilerini kontrol etmek, teyit etmek, bunları sistemlerimize işlemek

* Müşteri şikayet, istek ve taleplerini değerlendirmek.

* Müşteri memnuniyetini geliştirmek için bilgi veritabanlarını yönetmek,

* Bağlı olduğu birimin tüm görev ve sorumlulukları yerine getirmek

* Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Müşteri şikâyetlerini almak, kayıt açmak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
  • Müşteri cari bilgilerini almak ve sistemde gerekli kayıtları yapmak,
  • Enerjisi, özgüveni ve fiziksel görünümü ile firmamızı temsil edebilecek,
  • Şirket kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
  • İş takibi yüksek, sonuç odaklı,
  • Sabırlı, güler yüzlü ve pozitif,
  • Stresli durumlarla başa çıkabilmek,
  • Takım çalışmasında ve ilişki yönetiminde başarılı
  • Müşteri memnuniyetine önem veren,
  • İletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyetine güvenen,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
  • Takım çalışmasına inanan ve uyum gösterebilecek
  • Çok iyi derecede ofis programları kullanabilen