Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:
İlan Detay
Dağ Tekstil - Müşteri İlişkileri Veri İşleme Personeli
İş Açıklaması
* Mağazalarımızda yapılan Değişim-İade işlemlerinin takibi yapılarak ilgili müşterilere geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini ölçmek
* Aldığı şikayet, istek ve önerileri ilgili birimleriyle iletişime geçip bilgilendirmek ve gerekli konuları çözüme kavuşturmak
* Mağazalarımızın verilerini kontrol etmek, teyit etmek, bunları sistemlerimize işlemek
* Müşteri şikayet, istek ve taleplerini değerlendirmek.
* Müşteri memnuniyetini geliştirmek için bilgi veritabanlarını yönetmek,
* Bağlı olduğu birimin tüm görev ve sorumlulukları yerine getirmek
* Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Müşteri şikâyetlerini almak, kayıt açmak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
- Müşteri cari bilgilerini almak ve sistemde gerekli kayıtları yapmak,
- Enerjisi, özgüveni ve fiziksel görünümü ile firmamızı temsil edebilecek,
- Şirket kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
- İş takibi yüksek, sonuç odaklı,
- Sabırlı, güler yüzlü ve pozitif,
- Stresli durumlarla başa çıkabilmek,
- Takım çalışmasında ve ilişki yönetiminde başarılı
- Müşteri memnuniyetine önem veren,
- İletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyetine güvenen,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
- Takım çalışmasına inanan ve uyum gösterebilecek
- Çok iyi derecede ofis programları kullanabilen