İlan Detay

Webhelp Group - Home Office Otomotiv Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 70.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Lisans mezunu
  • Otomotiv sektöründe tecrübe sahibi, (Minimum 1 yıl tecrübeye sahip)
  • Çağrı merkezi süreçlerine hakim,
  • B sınıfı Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Analitik düşünce yapısına sahip,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli adaylar
  • Home Office çalışma şartlarına uygun adaylar

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla gelen ve giden bildirimleri karşılayacak, gelen bildirimlerin çözümlenmesini sağlayacak ekip arkadaşları arıyoruz.