İlan Detay

Webhelp Group

Homeoffice Arapça Müşteri Danışmanı

Türkiye Geneli

Webhelp Group - Homeoffice Arapça Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 62 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 15.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

GENEL NİTELİKLER ;

  • En az lise mezunu,
  • Ana dil düzeyinde ARAPÇA bilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Çözüm odaklı,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Evden çalışabilecek

İŞ TANIMI ;

Çağrı Merkezi operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen çağrıların, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak müşteri hizmetleri yetkilileri arıyoruz.