Kundenbetreuer Inbound İzmir (Kein Verkauf)

Concentrix - Kundenbetreuer Inbound İzmir (Kein Verkauf)

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in İzmir!

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 50 Ländern an und arbeitet mit mehr als 75.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren neuen globalen Geschäftspartner aus der E-Commerce-Branche suchen wir Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich (Kein Verkauf!).

Deine Aufgaben:

• Du bist maßgeblich an dem Aufbau eines neuen Projektes beteiligt, indem Sie zuverlässig, fachkundig und fallabschließend die technischen Kundenanliegen beantworten
• Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
• Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen
• Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung

Dein Profil:

Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

• Ein gutes technisches Verständnis
• Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
• Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert
• Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
• Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle

Das bieten wir Dir:

• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
• Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
• Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.
• Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.