İlan Detay
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Webhelp Group - Kundenbetreuer Inbound İzmir (Kein Verkauf)

İş Açıklaması

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in İzmir!

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 50 Ländern an und arbeitet mit mehr als 75.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren neuen globalen Geschäftspartner aus der E-Commerce-Branche suchen wir Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich (Kein Verkauf!).

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Deine Aufgaben:

  • Du bist maßgeblich an dem Aufbau eines neuen Projektes beteiligt, indem Sie zuverlässig, fachkundig und fallabschließend die technischen Kundenanliegen beantworten
  • Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
  • Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen
  • Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung

Dein Profil:

Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

  • Ein gutes technisches Verständnis
  • Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
  • Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert
  • Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
  • Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle

Das bieten wir Dir:

  • Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
  • Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.
  • Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.