Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi

Secretcv Eğitim Akademisi Secretcv Eğitim Akademisi

Barrels And Oil - Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Biz, Barrels And Oil ailesi olarak birbirine kenetlenir, bizi biz yapan değerlerimize her zaman sahip çıkar ve tüm çalışanlar tek vücut bir takım ruhu içerisinde hareket ederiz.

Eminiz ki sizlerde bu takımın bir parçası olmak istersiniz.

O zaman heyecanı hissedin, cesaretinizi toplayın ve harekete geçin. Hızla büyüyen bu ekibin bir parçası olun.

Takım ruhuna önem veriyorsan,

Enerjin ile herkesi etkileyebiliyorsan,

Mağazacılık sektörünün ritmine uyum sağlayabileceksen,
Müşteri odaklı hizmete inanıyorsan,

Raporlama ve analiz yeteneğin iyi ise,

Modaya ilgin var ise,

Bekleme, biz seni bekliyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Genel Nitelikler

  • En az lise, tercihen ön lisans veya üniversite mezunu
  • E-ticaret veya müşteri hizmetleri alanında 1–3 yıl deneyimli
  • Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi güçlü
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sabırlı ve dikkatli
  • Problem çözme becerisi gelişmiş, çözüm odaklı
  • Sorumluluk alabilen, iş takibi konusunda disiplinli
  • Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık ve gelişime istekli
  • MS Office programlarını orta seviyede kullanabilen

İş Tanımı

  • Telefon, e-posta, canlı destek ve tüm kurumsal iletişim platformları (sosyal medya, pazaryerleri vb.) üzerinden müşteri taleplerini karşılamak
  • Sipariş, değişim, iade ve kargo süreçlerini takip etmek
  • Müşteri şikâyetlerini çözüm odaklı bir yaklaşımla yönetmek
  • Pazaryerleri ve e-ticaret kanallarından gelen müşteri taleplerini zamanında ve doğru şekilde yanıtlamak
  • Günlük e-ticaret operasyon süreçlerine destek olmak
  • İlgili departmanlarla koordineli çalışmak
  • Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri takip etmek
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
06-02-2026
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
E-Ticaret Elemanı, E-Ticaret Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Temsilcisi, E-Ticaret Satış Temsilcisi, Kurumsal Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Sosyal Medya Asistanı, Sosyal Medya Danışmanı
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Barrels And Oil İş İlanları
İlçeler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Hayır
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Reklam
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver