Batıgöz Sağlık Grubu - Çağrı Merkezi Personeli
İş AçıklamasıBatıgöz Sağlık Grubu olarak, İzmir lokasyonlu Çağrı Merkezi departmanımızda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Çağrı Merkezi Personeli” çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
• Çağrı merkezi süreçlerinin standartlara uygun şekilde yürütülmesi,
• Randevu ve bilgi alma taleplerinin doğru ve etkin şekilde yönetilmesi,
• Hastalara gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
• Hasta taleplerinin karşılanması ve gerekli yönlendirmelerin sağlanması,
• Gelen çağrıların profesyonel, çözüm odaklı ve kurum standartlarına uygun şekilde yanıtlanması.
Uygun adayların başvurularını bekliyoruz.
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarGenel Nitelikler
• Lise, önlisans veya lisans mezunu,
• Tercihen sağlık sektöründe deneyimli veya sağlık terminolojisine aşina,
• İyi iletişim becerilerine sahip ve telefonda etkili iletişim kurabilen,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• Problem çözme kabiliyeti yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
İstanbul Avrupa
Tüm Türkiye
İzmir
Tüm Türkiye
Tüm Türkiye