İlan Detay
Görsel-1...

Asistanik İnsan Kaynakları - (Almanca)çağrı Merkezi Takım Lideri

İş Açıklaması

İş açıklaması

Danışmanlığını yaptığımız yabancı firma için Takım Lideri arıyoruz.

Kendine bağlı ekibin iş ve performans yönetiminde sorumlu olacak.

İşin Tanımı,

  • Ekip performans kriterlerine ulaşılmasının sağlanması,
  • Ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi,
  • Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması konusuyla ilgili süreç güncellemelerinin takip edilmesi,
  • Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçların sağlanması,
  • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.

İmkanlar :

  • ·Yüksek bir maaş paketine ek olarak yol ücreti, yemek parası ve özel sağlık sigortası gibi birçok avantajımızdan yararlanabilirsiniz.
  • Yaratıcılığınızı ve fikirlerinizi özgürce ifade edip, kariyer yolunuzda destekleneceğiniz bir çalışma ortamı sunuyoruz.
  • Almanya ve Türkiye’den meslektaşlarımız ile yakın çalışabilir, sorumluluk alabilir ve böylece başarınızı ileriye taşıyabilirsiniz.

İş Türü: Tam zamanlı

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Genel Nitelikler:

  • Çağrı merkezi sektöründe min. 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan,
  • ·Yazılı ve sözlü iletişimde Almancayı kusursuz kullanabilen,
  • Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
  • Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
  • İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen , raporlama becerileri gelişmiş,
  • İstanbul’da ikamet eden,

İş Tanımı: