Askale Grup - Otomotiv Müşteri İlişkileri Uzmanı

İş Açıklaması

İstanbul/Beylikdüzü, Haramidere Sanayi Sitesindeki işyerimizde SUZUKİ, MG, FUSO,GAZELLE gibi otomotiv markalarının Satış ve Servis Hizmetini vermekteyiz. İşyerimizde Müşteri İlişkiler Uzmanı olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Mevcut müşterilerimizle iletişimin gerçekleştirilmesi,
• Servis Kampanyalarının takip edilmesi
• 0 km. araç satışı gerçekleştirilmiş olan müşterilerimizin servis takibiinin yapılması.
• Müşteri şikayet takip programının aktif kullanılması.
• Tüm bu işlemlerin periyodik olarak raporlanması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az lise mezunu,
• Güler yüzlü ve müşteri memnuniyeti odaklı
• İnsan ilişkileri güçlü ve özellikle telefon görüşmelerinde satış ve ikna kabiliyeti yüksek
• Tercihen otomotiv sektörüne ilgi duyan
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına önem veren
• Öğrenmeye açık ve şirkete bağlılık gösterebilecek
• MS Office programlarını çok derecede iyi kullanabilen,
• Güçlü iletişim ve müzakere becerisine sahip,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip,
• Detaycı, iş takibinde titiz, sorumluluk alabilen ve gerektiğinde inisiyatif kullanabilen,
• İş takibi ve zaman yönetimi güçlü,
• Problem çözme yeteneğine sahip,
• Güler yüzlü ve enerjik bir kişiliğe sahip,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen, ' Müşteri İlişkileri Uzmanı' aramaktayız.