Back Office Ekip Üyesi IKEA Bornova

Bu ilan artık aktif değil.

IKEA - Back Office Ekip Üyesi IKEA Bornova

İş Açıklaması

Back-Office Ekip Üyesinin temel sorumluluğu, herhangi bir sebepten dolayı IKEA mağazası içerisinde bir sorunla karşılaşan müşterinin sorunu ile ilgilenmek ve gerekiyorsa müşterinin probleminin çözüldüğü ana kadar takibini yapmaktır.

Sorumluluklar:

  • Gelen müşteri sorunlarıyla ilgilenmek,
  • Anında çözümlenemeyen müşteri sorunlarının takibini yapmak,
  • Nakliye-Montaj firmasıyla iletişim halinde olup sorun yaşayan müşterilerin sorunlu ürünlerinin takibini yapmak,
  • IKEA tarafından çözülen sorunların haftalık raporlamalarını yapmak,
  • Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne bağlı diğer ekipler arasındaki koordinasyonun sağlanması konusunda bağlı olduğu Grup Lideri'ne destek vermek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Bu alanda en az 1 yıllık deneyime sahip,

  • Tercihen üniversite mezunu,

  • İyi derecece İngilizce bilen,

  • MS office programlarına hakim,

  • Çözüm odaklı,

  • Analitik düşünme ve iletişim becerileri yüksek,

  • Tercihen sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
20-08-2020
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Misafir İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu
Referans No
BRNV-BOU
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
IKEA İş İlanları
Şehirler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Reklam
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver