Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

LUIS BIEN

Çağrı Merkezi Takım Lideri

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

LUIS BIEN - Çağrı Merkezi Takım Lideri

İş Açıklaması

Türkiye’de ve dünyanın dört bir yanında kozmetik alanında geniş ürün yelpazesiyle kullanıcılarına %100 memnuniyet sağlayan, birçok ülkede çok satanlar listelerinde yer alan ve ödüllere sahip olan firmamızda görev alacak “Çağrı Merkezi Takım Lideri” arayışımız bulunmaktadır.

  • Inbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
  • Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
  • Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
  • Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
  • Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite Mezunu,
  • Çağrı Merkezi/Satış Takım Liderliği pozisyonunda ve Çağrı Merkezi şikayet yönetiminde deneyimli,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
  • İç motivasyonu yüksek, ekibinin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
  • Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.