İlan Detay

Risus-HR

Inbound Almanca Müşteri Danışmanı

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Diyarbakır, Samsun

Risus-HR - Inbound Almanca Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

  • Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
  • Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.
  • Kesinlikle Satış değildir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
  • Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
  • Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
  • İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
  • Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
  • Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.