Webhelp Group - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Danışmanı (Van)

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• En az önlisans mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Van ili merkezinde ikamet eden veya merkeze yakın ilçelerde edebilecekler,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

İŞ TANIMI

Van lokasyonunda ; Outbound veya İnbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Danışmanı” olarak görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.