İlan Detay

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Operasyon Yöneticisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Almanca Bilen Çağrı Merkezi Operasyon Yöneticisi

İş Açıklaması

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYON YÖNETİCİSİ– İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; Amerika’nın lider teknoloji markası projesi için «Almanca Bilen Çağrı Merkezi Operasyon Yöneticisi» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Almanca projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek
- Büyüme, çağrı artışı gibi durumlarda personel ihtiyacını belirlemek
- Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirmek

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,
- Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
- Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
- Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
- İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
- Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Başvuru için;
Doğa HR
Phone-WP: 05324129803
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.