İlan Detay
mado güncel görsel 2020

Mado Dondurma - Müşteri İlişkileri Uzmanı

İş Açıklaması

Kahramanmaraş’ta ki Üretim Tesislerimiz , İstanbul, Ankara, İzmir Bölge Müdürlüklerimiz 300 Yurtiçi 70 Yurtdışı Mado Cafe Şubesi ile gün geçtikçe daha da büyüyüp güçlenen Mado Ailesi olarak Ataşehir de yer alan MADO Genel Merkezimizde çalışacak "Müşteri İlişkileri Uzmanı" arıyoruz.

  • Müşteri hizmetlerine gelen şikayet, öneri ve talepleri ilgili kişilere iletmek, takibini ve dönüşlerini sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak,
  • Operasyon ve satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak,
  • Müşteri Hizmetleri süreç geliştirmelerinde aktif rol almak,
  • Firma ve müşteri bilgisi gizliliğini korumak,
  • Pazarlama departmanı süreçlerine destek sağlamak,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama alanında en az 3 yıl deneyimli,
  • Microsoft Office uygulamalarını iyi düzeyde kullanabilen,
  • Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
  • Diksiyonu düzgün, prezantabl, ve etkili iletişim becerilerine sahip
  • Problem çözme yetisi güçlü ve organizasyon becerisi olan,
  • Müşteri odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
  • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden.