Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Mudo - Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı

İş Açıklaması
  • Müşteri bildirim yönetim süreçlerinin sürdürülmesi, güncellenmesi, koordinasyonu ve raporlanması
  • Bildirim sürecinde yer alan ekiplerin birbiri ile koordinasyonunun sağlanması
  • İş süreçlerinin incelenip kök sebep analizlerinin yapılması, gerekli gelişme noktalarının belirlenip ilgili süreç sahiplerine geri bildirimde bulunulması.
  • İlgili süreçlerde periyodik raporlamaların ve dönemsel faaliyet/iş geliştirme sunumlarının yapılması.
  • Bildirim süreçleri ile ilgili geliştirme önerilerinde bulunulması ve ilgili projelerde rol alınması
  • Sadakat programı ile ilgili süreçlerin takibi ve raporlanması
  • VERBIS, IYS ve diğer yasal kişisel veri süreçlerinin/entegrasyonlarının takibi
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

1964 yılında Beyoğlu Fitaş Pasajı’nda 12 metrekarelik bir dükkanda başlayan maceramıza, Türkiye’nin 29 ilinde 1.400’ü aşkın çalışanımız ve 90.000 m²’nin üzerinde satış alanına sahip 120’den fazla mağazamızda devam ediyoruz.

Sizi de, yaratıcı ve müşterilerinin beklentilerini anlayan güçlü ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Mecidiyeköy merkezimizde yer alan Müşteri Deneyimi & CRM biriminde görevlendirilmek üzere “Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arıyoruz.

Genel Nitelikler:

  • Lisans Mezunu
  • Microsoft/ Google Office programlarına hâkim
  • Yaygın müşteri hizmetleri uygulamalarından (Mi4Biz, Zendesk v.b.) en az birine hâkim ve süreçleri bilen
  • Benzer bir görevde minimum 5 yıl görev almış
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
16-09-2021
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Müşteri Hizmetleri Direktörü, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Müdür Yardımcısı
Referans No
M-KMHU21
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Mudo İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Reklam
Benzer Pozisyonlar
Müşteri Danışmanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Asistanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Bireysel Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Kıdemli Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Hesapları Uzmanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Müşteri Temsilcisi Asistanı İş İlanları
Müşteri Temsilcisi Yardımcısı İş İlanları
Uzman Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yönetici/Yönetmen Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Kıdemli Müdürü İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Müdür Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Müdürü İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Şef Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Şefi İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yetkili Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yönetmen Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Servisleri Yöneticisi İş İlanları
Müşteri Direktörü İş İlanları
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver