Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

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TELUS International - Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK kennst und die Begriffe Flat und Prepaid keine Fremdwörter für dich sind, haben wir den idealen Job für dich!

TELUS International sucht am Standort Istanbul und İzmir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w) für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationbranche (Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi)

Was wir bieten:

  • Exklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen Preisen
  • Catering & Shuttle Services
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Ein tolles, neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung
  • Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Intensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen, Workshops und Coachings im späteren Beschäftigungsverlauf
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Aufgaben im Überblick:

  • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
  • Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
  • Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
  • Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
  • Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Qualitätsbewusstsein
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherum
  • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC – Anwendungen
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
veya
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İlan Tarihi
01-03-2022
İstihdam Türü
Tam Zamanlı, Hibrit
Pozisyon
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
Eğitim Seviyesi
İlköğretim (Mezun), Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
TELUS International İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
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