Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı CVPLUS Search & Selection İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Tam Zamanlı, Uzaktan Çalışma

CVPLUS Search & Selection - Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı

İş Açıklaması

Danışmanlığını üstlendiğimiz bilişim teknolojileri alanında hizmet sağlayan müşterimizin çağrı merkezi operasyonunda görev alacak, remote çalışma modeline uyum sağlayabilecek "Hesap Yönetim Uzmanı" arayışındayız.

Çağrı merkezi operasyonunda ödeme, fatura, iptal ve iade süreçleri ile ilgili gelen çağrıları ve müşterilerin yazılı taleplerini etkin bir şekilde yönetmek.
Ödeme, fatura, iptal ve iade süreçlerinde, müşteri ile iletişime geçerek bu süreçlerin uçtan uca hatasız tamamlanmasını sağlamak
Belirli periyotlarda banka hesaplarının kontrol edilerek müşteri ödemelerinin gecikmesiz onaylanmasını sağlamak.
Hesap mutabakatı, fatura işlemleri için gerektiğinde müşteriyi arayarak işlemlerinin sonuçlandırılması.
Yeni kayıt olan müşterilerin onay sürecinin yürütülmesi.
Belge ile işlem yapılan alan adlarının kayıt ve transfer süreçlerinin yönetilmesi.
Farklı kanallarından gelen evrakların dijital ortama aktarılması ve sisteme eklenmesi (hukuk evrakları, fakslar, com.tr belgeleri, marka tescil dokümanları, banka itiraz dilekçeleri, benzeri gibi). Dijital ortamda gelen evrakların ise ilgili ekiplere dağıtılması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Üniversitelerin tercihen işletme, muhasebe veya ilgili bir alandan mezun.
Çağrı Merkezi / Müşteri hizmetleri veya benzeri bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli.
Muhasebe ve finansal süreçlerde tecrübeli,
İyi derecede iletişim ve problem çözme becerileri olan.
Aktif dinleme yeteneği olan (karşısındakini dinleyebilme ve ne istediğini yorumlayabilme)
Ekip çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı.
Gelişime açık, takım çalışmasına yatkın, enerjisi yüksek ve iletişim becerisine sahip,
MS Office programlarına hâkim,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 3 yıl tecil ettirmiş olan,
Uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilecek,
İstanbul'da ikamet eden.

veya

Cv Oluştur

İlanı Şikayet Et

İlan Tarihi

04-12-2024

İstihdam Türü

Tam Zamanlı, Uzaktan Çalışma

Eleman Sayısı

Pozisyon

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Hesap İşleri Elemanı, Ön Muhasebe Elemanı, Ön Muhasebe Sorumlusu, Ön Muhasebe Uzmanı, Hesap İşleri Sorumlusu, Hesap Uzmanı, Müşteri Hesapları Sorumlusu

Referans No

ÇMHYU-1224

Eğitim Seviyesi

Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)

Firma Adı

CVPLUS Search & Selection İş İlanları

Anahtar Kelimeler

CVPLUS Search & Selection, CVPLUS Search & Selection İş İlanları, Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı, Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı İş İlanları

Şehirler

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

Firmayı Takip Et

veya

Cv Oluştur

Benzer İlan Aramaları CVPLUS Search & Selection, Çağrı Merkezi- Hesap Yönetim Uzmanı arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur linkinden oluşturabilirsiniz. Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.