Eğitim Destek Uzmanı Ve Sorumlusu

Bilnex Yazılım - Eğitim Destek Uzmanı Ve Sorumlusu

Bilnex Yazılım Çözümleri bünyesinde istihdam edilmek üzere aranılan Eğitim Destek Uzmanı ve/veya Sorumlusu olarak çalışma arkadaşları arıyoruz.

Gerek telefon ve internet aracılı ile müşterilere bağlanarak destek olma ve sorunlarını giderme şeklinde gerekse de müşteriye direk giderek yerinde satış sonrası eğitim ve destek hizmetlerinin yerine getirilmesi.

Yazılı ve sözlü iletişimi etkin kullanabilen, İfade ve ikna yeteneği yüksek,
Zaman yönetimi konusunda hassas,
Ekip çalışmasına önem ve destek veren,
Problem çözme ve sonuca ulaşma becerilerine sahip,
Araştırmacı kendini sürekli geliştiren ve gelişime açık
Hem öğrenmeye hem öğretmeye açık,
Microsoft SQL bilgisine sahip (tercihen)
Ön muhasebe süreçlerine hakim (tercihen)
Müşteri memnuniyetini ön planda tutup müşteri gözü ile sorunlara ve ürün geliştirmeye yoğunlaşabilecek,
Müşteri görüşmelerinde soru ve sorun karşısında sabrı ve bilgisi ile çözümü kolayca üretebilen,
İş ortaklarımızdan gelen sorunların gerek telefonda gerek sorun takip sisteminde günlük olarak izlenmesi ve çözülmesi (bayi destek departmanı için),
Yazılım departmanından çıkan geliştirmeleri test etmek, raporlamak ve sorunun giderildiğini takip etmek,
Erkek adaylar için tercihen askerliğini yapmış,
Uzun süreli çalışma isteği olan ve kariyer hedefi bulunan,
Antalya’da ikamet eden
Planlama ve Organizasyon Becerisine Sahip,