Arma Kontrol Sistemleri - Yurt Dışı Teknik Destek Uzmanı

İş Açıklaması

• · Plaka tanıma sistemleri, Biletli-kartlı-kameralı vs otopark sistemleri, Yangın İhbar ve Kontrol , Bina Otomasyonu (HVAC) Sistemlerinin bir yada birkaçı konusunda ; test , sistem programlama ve devreye alma konularında teknik bilgi ve becerisi olan,
  
• · Güvenlik teknolojileri sektöründe ilgili pozisyonda minimum 2 yıl iş tecrübesi olan,
• ·Yurtdışı müşterilerimize telefonda ,yazılı, yerinde veya uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek sağlayabilecek,
• · Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak için aksiyonlar alabilecek,
• · İlgili departmanlar için ürün seçim, analiz, şartname ve ürün karşılaştırmalarında destek sağlayabilecek,
• · Müşteri görüşme detaylarını ve günlük otomasyon detaylarını düzenli olarak raporlayabilecek,
• · AR-GE ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlayacak, gerektiğinde geliştirmeler yapabilecek,
• · Ürün grupları ile ilgili müşterilerin ihtiyaç duyabileceği dokümanlar ve/veya dijital ortamdaki gereksinimleri ilgili birim yöneticisine raporlayabilecek,
• · Gerektiği durumlarda müşterilere şirket içerisinde ve/veya müşteri lokasyonunda ileri seviye teknik eğitimler verebilecek,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen Elektrik & Elektronik, Bilgisayar vb. bölümlerden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen, ( Etkin olarak yazılı ve sözlü kullanabilen )
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim yönü kuvvetli,
• Tercihen yutdışı tecrübesi olan,
• Teknolojik gelişmelere meraklı ve yakından takip eden.
• Seyehat engeli olmayan, özellikle yurtdışı Seyehat gidebilecek,
• Teknik yönü güçlü, elektrik, elektronik, otomasyon sistemleri ve mekanik aksamlar ile profesyonel olarak hakim olan.
• Ürün eğitimi verebilecek, arıza çözümleyebilecek, helpdesk ekibine uyumlu.
• Sonuç odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,
• Kurumsal temsil yeteneğine sahip, prezantabl,
• Problem çözmede başarılı,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,