İlan Detay

GERÇEK TELEKOMÜNİKASYON VE SERVİS HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ - İletişim Danışmanı - Kasa Sorumlusu

İş Açıklaması

Kimi Arıyoruz :

  • Perakende sektöründe, mağazacılıkta satış, hizmet konusunda ve kasa süreçlerinde en az 1 yıl tecrübeli.
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen.
  • Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli.
  • Müşteri ve çözüm odaklı, ikna becerileri gelişmiş.
  • Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek.
  • Kendine verilen görev ve sorumlulukları yerine getirmeyi ilke edinen.
  • Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
  • Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  • Kişisel gelişimine ve dış görünüşüne önem veren.
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Rol Sorumlulukları :

  • Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri Turkcell prosedürlerine uygun olarak yaparak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren,
  • Kasa sorumlusu adaylar için, Turkcell mağazalarında satışı yapılan tüm ürünlerin tüm kasa işlemlerinin (fatura kesilmesi, fiş kesilmesi, raporlanması, ücret tahsilatının yapılması vb.) tamamlanması,
  • Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan (teknik konular, kampanya, ürün vb.),
  • Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere ileten,
  • Turkcell satış ve hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayan.

%100 Turkcell iş ortağıdır.