Sesam Group A.Ş. - E-Ticaret Elemanı

• Pazaryerlerinde (N11, Hepsiburada,Ticimax ) içerik yönetimi ve iş akış süreçlerini yürütmek
• Müşteri memnuniyet süreçlerini yakından takip etmek ve müşterilerle mail, sms, telefon vb. çeşitli iletişim araçları ile şikayetleri ve sorularına yönelik iletişimde bulunmak,
• Elektronik ortamda yapılan satışların iade, değişim vb. işlemlerini yapmak

· Ürün girişlerini sektör standartlarına uygun olarak yapmak

• Site üzerinden satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri (resim, içerik, özellik, fiyat, tanıtım vb.) ve kampanya düzenlemek ve takip etmek
• Ürün stok takiplerinin düzenli olarak kontrolünü yapmak
• Satış, iade süreçlerini takip etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak,
• Online satış üzerine ilgili diğer departmanlar ile koordineyi sağlamak,
• Gelen çağrıları cevaplayacak,
• Müşteri sipariş ve teslimat ile ilgili işlemlerin takibini yapacak,
• İadelerin onay ve takip sürecini koordine etmek
• İnternet depo ürün giriş - çıkışlarının takibini yapmak

Online reklam ve satış konularında bilgi sahibi olan,
E-ticaret sitelerinde deneyimli,
E-ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, web platformları sistemleri konularında tecrübeli,
Lojistik süreçlerine hakim,
Raporlama ve analiz araçlarına hakim,
Grafik tasarım programları konusunda tecrübeli ( Photoshop, illustrator vb. )
E-ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
Sonuç Odaklı, araştırmacı, yenilikçi, yaratıcı ve sürekli gelişmeye açık,
Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek, takım çalışmasına yatkın,