İlan Detay

Sesam Group A.Ş. - E-Ticaret Elemanı

İş Açıklaması

  • Pazaryerlerinde (N11, Hepsiburada,Ticimax ) içerik yönetimi ve iş akış süreçlerini yürütmek
  • Müşteri memnuniyet süreçlerini yakından takip etmek ve müşterilerle mail, sms, telefon vb. çeşitli iletişim araçları ile şikayetleri ve sorularına yönelik iletişimde bulunmak,
  • Elektronik ortamda yapılan satışların iade, değişim vb. işlemlerini yapmak

· Ürün girişlerini sektör standartlarına uygun olarak yapmak

  • Site üzerinden satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri (resim, içerik, özellik, fiyat, tanıtım vb.) ve kampanya düzenlemek ve takip etmek
  • Ürün stok takiplerinin düzenli olarak kontrolünü yapmak
  • Satış, iade süreçlerini takip etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak,
  • Online satış üzerine ilgili diğer departmanlar ile koordineyi sağlamak,
  • Gelen çağrıları cevaplayacak,
  • Müşteri sipariş ve teslimat ile ilgili işlemlerin takibini yapacak,
  • İadelerin onay ve takip sürecini koordine etmek
  • İnternet depo ürün giriş - çıkışlarının takibini yapmak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Online reklam ve satış konularında bilgi sahibi olan,
E-ticaret sitelerinde deneyimli,
E-ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, web platformları sistemleri konularında tecrübeli,
Lojistik süreçlerine hakim,
Raporlama ve analiz araçlarına hakim,
Grafik tasarım programları konusunda tecrübeli ( Photoshop, illustrator vb. )
E-ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
Sonuç Odaklı, araştırmacı, yenilikçi, yaratıcı ve sürekli gelişmeye açık,
Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek, takım çalışmasına yatkın,