Yardım Masası Destek Elemanı

Bu ilan artık aktif değil.

İTG Bilgisayar Teknoloji Grubu Tic.Ltd.LŞti. - Yardım Masası Destek Elemanı

İş Açıklaması
  • İŞ TANIMI


Yardım masasında Görevlendirmek Üzere Destek Elemanı
Şirketin kendi geliştirmiş olduğu yazılımlarda; sorun, destek ve geliştirme aşamalarında kurumsal müşteri ile teknik ilişkilerin koordinasyonunu sağlamak ve sorunların çözümünde zaman ve kalite duyarlılığını ön planda tutarak hızlı çözümler oluşturma aşamasında yazılım ekibine destek vermek.
Geri kalan zamanlarında satış ekibinin belirlediği potansiyel müşterileri telefonla arayarak yazılım pazarlamasında aktif rol üstlenmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Windows ve MS Ofis Programlarına hakim
  • Yoğun telefon ve e-mail trafiğinde müşteri sorunlarını karşılamak ve çözülmesini sağlamak, müşteri talepleri doğrultusunda kaynak planlaması yapmak,
  • Sözlü iletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına uyumlu
  • İkna kabiliyeti yüksek, stres altında çalışmaya yatkın,
  • Müşteri ve hizmet odaklı, sorumluluk duygusu yüksek,
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı, dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın,
  • Dokümantasyonu önemseyen, yaptığı işi raporlayabilen,


veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
02-11-2022
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Yardım Masası Elemanı, Helpdesk Uzmanı, Yardım Masası Operatörü, Yardım Masası Müdürü, Yardım Masası Takım Lideri, Yardım Masası Yetkilisi, Destek Elemanı, Destek Hizmetleri Elemanı, Destek Hizmetleri Sorumlusu, Destek Hizmetleri Uzmanı
Sektör
Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Referans No
HD0122
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
İTG Bilgisayar Teknoloji Grubu Tic.Ltd.LŞti. İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları İTG Bilgisayar Teknoloji Grubu Tic.Ltd.LŞti., Yardım Masası Destek Elemanı arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver