Uygulama Destek Uzmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Pozitera - Uygulama Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Firma Hakkında: SNG en uygun yöntem ve en düşük maliyetle kurumların iş süreçlerinibirbirine bağlayan yazılımlara sahip olmasını sağlayan çözümler geliştiriyor. Birbirinden farklı birçok yazılımla gerçekleştirebilecek işleri tek bir platformda toplayarak çalışanların kullanım deneyimini de daha kolay hale getiriyor.

15 yıldır ülkemizin önde gelen üretici ve perakendecileri için sistemler kuran SNG ekibini büyütüyor. Sizi de yaratıcı ve müşterilerin beklentilerini karşılayan güçlü ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Pozitera Grup bünyesinde yer alan SNG Bilgi Teknolojileri için İstanbul/Şişli merkezli “Uygulama Destek Uzmanı” takım arkadaşı arıyoruz.

  • Saha ve yazılım ekibi arasında sistem koordinasyonu sağlayabilecek,
  • Uygulama ile ilgili kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak,
  • İç müşteriden gelen taleplere göre kullanıcı desteği vermek,
  • Yazılım sistemini kullanan müşterilerin sorunları için iletişime geçip yönlendirebilecek,
  • Süreç ile ilgili kişiyi desteklemek.
  • Müşterilerden gelen taleplere telefonla ya da uzaktan erişim yöntemiyle destek vermek,
  • Müşterilerden gelen tüm çağrılara ve maillere zamanında cevap vermek,
  • Müşteri Memnuniyeti esasına bağlı kalarak; müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda konuyu ilgili diğer birimlere aktarmak,
  • Müşterilerin "öneri, şikayet" bildirimlerini ilgili birimlere aktarmak,
  • Sistemin rapor ettiği aktif durumda olmayan müşterileri yakından takip etmek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Tercihen Üniversite yada meslek okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
  • Yazılım uygulama alanında minimum 1 yıl tecrübeli,
  • İletişim yönü güçlü, ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı çalışan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • Öğrenmeye açık ve istekli.
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
10-11-2022
İstihdam Türü
Tam Zamanlı, Hibrit
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Uygulama Destek Uzmanı, Operasyon Asistanı, Operasyon Danışmanı, Uygulama Destek Sorumlusu, Yazılım Uygulama Teknisyeni, Yazılım Uzman Yardımcısı, Yazılım Uzmanı, Yazılım Uygulama Uzmanı, Operasyon Destek Elemanı, Uygulama Destek Mühendisi
Sektör
Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Pozitera İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver