İletişim Danışmanı

Bu ilan artık aktif değil.

AYDIN ELEK.OTO MUZ. ILET. SIS.LTD.STI. - İletişim Danışmanı

İş Açıklaması

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,

• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak

, • Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması

• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek

• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak

• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi

• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi

• Mağaza vardiya ve çalışma düzenine göre , Kasa sorumluluğu alabilecek. • Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi

• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması

• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu

• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan

• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş • Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan

• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek • Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
20-12-2022
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Sektör
Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Kıymetli Maden
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
AYDIN ELEK.OTO MUZ. ILET. SIS.LTD.STI. İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver