Çağrı Merkezi - Teknik Destek Danışmanı (İngilizce Bilen)

Bu ilan artık aktif değil.

CVPLUS Search & Selection - Çağrı Merkezi - Teknik Destek Danışmanı (İngilizce Bilen)

İş Açıklaması

Danışmanlığını üstlenmiş olduğumuz bilişim hizmetleri alanında faaliyet gösteren müşterimizin çağrı merkezi ekibinde görev alacak "Teknik Destek Danışmanı" arayışındayız.

  • SLA’ler uyarınca taleplerin zamanında çözümlenmesinin sağlanması,
  • Müşteriler tarafından gelen yazılı taleplerin en kısa sürede çözülüp ilgili teknik desteğin verilmesi.
  • Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgileri vermek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Teknik Lise / Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun ya da Sistem Mühendisliği sertifikasına sahip,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
  • Çağrı merkezi çalışma dinamiklerine uyum sağlayabilecek,
  • Orta ve üstü seviyede İngilizce dil hakimiyeti olan, İngilizce çağrı karşılayabilecek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Stres yönetiminde başarı gösterebilen,
  • Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
  • Daha önce bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili,
  • Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart)
  • Vardiyalı ve Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilecek (09:00-18:00 / 10:00-19:00 / 12:00-21:00 / 15:00-24:00 / 00:00-09:00)
  • Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olan,
  • İstanbul'da ikamet eden.

*Çalışma Gün/Şekli: Haftada 6 iş günü çalışma. Vardiyalı düzende.

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
12-07-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı, Home Office
Eleman Sayısı
2
Pozisyon
Teknik Destek Elemanı, Teknik Destek Müşteri Temsilcisi, Teknik Destek Sorumlusu, Teknik Destek Uzmanı, Bilgi İşlem Destek Uzmanı, Web Hosting Uzmanı, Yardım Masası Elemanı, Yardım Masası Operatörü, Yazılım Destek Elemanı, Yazılım Teknik Destek Uzmanı
Sektör
Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Referans No
TDD-0724
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
CVPLUS Search & Selection İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver