Elektro Grup - Satış Destek Uzmanı

Elektro Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezimiz için Satış Destek Uzmanı aramaktayız.

- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında yapılması

- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,

- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi

• Tercihen lisans veya önlisans mezunu,
• İlgili pozisyonlarda en az iki yıllık tecrübesi olan,
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen ( tercihen iyi derecede excell bilgisine sahip)
• Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Çözüm odaklı düşünme yaklaşımını benimsemiş,
• Düzenli çalışan ve takip yeteneği kuvvetli,
• Takip ettiği işleri sonuçlandırma konusunda başarılı ,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Evrak ve dokümantasyon süreçlerini yönetebilecek,
• Gerekli sistem veri girişlerini gerçekleştirebilecek,
• Ekipler arasında iletişim ve koordinasyonu sağlayabilecek,
• Süreç ve prosedürleri titizle uygulayabilecek,