İlan Detay

Elektro Grup

Satış Destek Uzmanı

Mersin(İçel)

Elektro Grup - Satış Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Elektro Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezimiz için Satış Destek Uzmanı aramaktayız.

- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında yapılması

- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,

- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen lisans veya önlisans mezunu,
  • İlgili pozisyonlarda en az iki yıllık tecrübesi olan,
  • MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen ( tercihen iyi derecede excell bilgisine sahip)
  • Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Çözüm odaklı düşünme yaklaşımını benimsemiş,
  • Düzenli çalışan ve takip yeteneği kuvvetli,
  • Takip ettiği işleri sonuçlandırma konusunda başarılı ,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Evrak ve dokümantasyon süreçlerini yönetebilecek,
  • Gerekli sistem veri girişlerini gerçekleştirebilecek,
  • Ekipler arasında iletişim ve koordinasyonu sağlayabilecek,
  • Süreç ve prosedürleri titizle uygulayabilecek,