Superonline İletişim Hizmetleri - Turkcell Satış Destek Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde çalışmak üzere,

Satış Destek Uzmanı aramaktayız.

İş Tanımı:

• Satış sonrası ürün ve hizmetlerin müşteriye sunulması için satış ekibi ile koordineli çalışılması,
• Kurulum, arıza, evrak takibi vb. birden fazla sürecin eksiksiz yürütülmesi,
• Rapor, kampanya vb. bilgilendirilmenin saha ekibi paylaşılması,
• Saha satış ekibini operasyonlarının desteklenmesi,
• Ürün aktivasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Yönetim ve müşteriler için istenilen raporların oluşturulması,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Fakülte mezunu,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
• Pozitif düşünceye sahip, istekli, dinamik, analitik düşünen, gelişime açık
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen hizmet sektöründe çalışmış. Telekomünikasyon sektöründe tecrübe tercih sebebidir.
• MS Office uygulamalarını çok iyi kullanabilen,
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış