Deprem Öncelikli İş İlanları Deprem Öncelikli İş İlanları

Teknik Destek Uzmanı

İlan Detay

Teknosel Teknik Servis Hizmetleri - Teknik Destek Uzmanı

İş Açıklaması

İŞ TANIMI

  • Müşterilere uzaktan teknik destek verme süreçlerini yönetmek, müşteriye hizmet sunumunda, müşteri memnuniyetini en düzeyde sağlamak
  • Teknik servis sorumluluğunda olan tüm süreçlerin etkinliğini takip etmek, gerekli müdahalelerde bulunmak, süreçlerin performansını takip edip geliştirmek
  • Müşterilerden, bayilerden ya da satış departmanından ulaşan servis taleplerine göre planlama yapmak, anlaşmalı bakımların planlamasını ve kontrolünü sağlamak,
  • Kritik yedek parça stoklarının yönetmek,
  • Oluşan kronik mekanik ve elektronik arızalarının tespiti, giderilmesi ve arızanın tekrar meydana gelmemesi için düzeltici faaliyetlerin üretici firmaya raporlanması,
  • Yapılan faaliyetlerin durumlarını zamanında ve doğru raporlamak,
  • İş takibini yapmak ve diğer departmanlarla koordinasyonu sağlayıp iş ortamında verimliliği sağlamak
  • Teknik Servis için uygun iş gücünü seçmek ve seçilmesini sağlamak,
  • Kalite Yönetim Sistemini uygulamak, uygulatmak ve iyileştirme faaliyetlerine katılmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin Elektrik-Elektronik Mühendislik Bölümlerinin 2 yıllık tekniker veya 4 yıllık mühendislik fakültelerinden mezun olmak
  • Teknik Servis konusunda 15 yıl, YÖNETİCİLİKTE ise minimum 5 yıl deneyimli,
  • En az bir yabancı dil bilgisine sahip (İngilizce dilini yazma, konuşma ve anlama olarak en az orta veya ileri seviyede bilmek)
  • Ölçü aletleri ve test cihazlarını kullanabilen, kart üzerinde mevcut devre elemanlarını bilen,
  • Lehimleme tekniğini bilen ve hassas devre elemanlarını değiştirebilme yeteneğine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın ve yüksek çalışma motivasyonu olan, özgün, yenilikçi yaklaşımlara yönelimli,
  • B sınıfı sürücü belgesi olup aktif araç kullanabilen, seyahat engeli olmayan
  • İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, problem çözme yeteneği güçlü, pratik, çözüm ve kalite odaklı,
  • Sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış olmak
İlan Tarihi:
01-02-2023
İstihdam Türü:
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı:
1
Pozisyon:
Teknik Destek Müdürü, Teknik Destek Mühendisi, Teknik Destek Sorumlusu, Teknik Destek Uzmanı, Teknik Müdür, Teknik Sorumlu, Bölüm Şefi, Teknik Destek Memuru, Teknik Büro Mühendisi, Teknik Büro Şefi
Referans No:
T.D.U. - 02-2023
Eğitim Seviyesi:
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı:
Teknosel Teknik Servis Hizmetleri İş İlanları
Görüş Bildirin!
Anasayfa Başvurularım İlan Ara Mesajlarım CV'lerim