Webhelp Group - İşe Alım Yöneticisi / Ankara

İş Açıklaması

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İŞ TANIMI

• İhtiyaç duyulan iş gücünü temin edebilmek amacıyla belediye , işkur , üniversite , danışmanlık şirketi gibi kurum ve kuruluşlar ile bağlantıya geçerek personel ihtiyacının duyurulması ve temin edilmesi ile ilgili faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak,
• Kurumun İnsan Kaynakları politikasının uygulanmasını sağlamak ve kurumun uzun vadeli planları ve amaçlarını göz önünde bulundurarak kısa ve orta vadeli planlama yapmak,
• İnsan Kaynakları uygulamalarına ilişkin gelişmeleri ve değişiklikleri takip etmek ve yeni uygulamaları tespit ederek kurumda uygulanmasını sağlamak,
• İnsan Kaynakları ile ilgili platformlarda kurumu temsil etmek,
• Personel seçme ve yerleştirme politikasını belirlemek ve kurum politikalarıyla uyumlu hale getirmek,
• İnsan Kaynakları Departmanı’ na ilişkin faaliyetleri iç ve dış müşteri memnuniyetine odaklılığı dikkate alarak yürütmek,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

GENEL NİTELİKLER

• İnsan Kaynakları işe alım, seçme ve yerleştirme alanında minimum 5 yıl deneyim sahibi,
• Çağrı merkezi işe alım süreçleri hakkında deneyim sahibi
• Tercihen iyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• İnsan Kaynakları alanındaki gelişmeleri takip eden,
• Ekip yönetimi konusunda tecrübeli
• İletişimi kuvvetli, sonuç ve çözüm odaklı,
• Dikkatli, titiz ve düzenli çalışma prensibini benimsemiş,
• Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği, analitik yönü, organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli
• Microsoft Office programlarına hakim,