İlan Detay

CVPLUS Search & Selection

Telesatış Uzmanı

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

CVPLUS Search & Selection - Telesatış Uzmanı

İş Açıklaması

Danışmanlığını üstlendiğimiz web hosting hizmetleri alanında faaliyet gösteren müşterimiz için "Telesatış Uzmanı" arayışındayız.

  • Tüm telesatış faaliyetlerinde müşteri memnuniyeti ve şirketin hizmet kalitesi anlayışıyla inbound ve outbound aramalarının gerçekleştirilmesi.
  • Potansiyel müşteri portföyünü yönetmek ve genişletmek,
  • Verilen hedefler doğrultusunda düzenli olarak arama yaparak telefonla satış aktivitesini gerçekleştirmek,
  • Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri doğru ve eksiksiz olarak müşterilere anlatmak, müşterilerden gelen soruları cevaplamak
  • Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilere çapraz teklif sunma, müşteri ürün yenileme ve müşteri iptal ikna süreçlerinde yer almak
  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun analiz yapmak ve çözüm üretmek
  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürünleri tespit edip, bu ürünleri müşteriye sunmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az ön lisans ya da lisans mezunu,
  • 25-35 yaş aralığında,
  • En az 2 yıl tele-satış tecrübesi olan,
  • Hedef odaklı çalışabilen, yüksek satış hedefleriyle çalışmaya istekli, iş takibi ve motivasyonu yüksek,
  • Düzgün diksiyonlu, sabırlı, ikna kabiliyeti yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Gelişime açık, takım çalışmasına yatkın, enerjisi yüksek ve iletişim becerisine sahip,
  • Yapıcı geribildirim verebilen ve geribildirimlere açık olan,
  • MS Office programlarına hâkim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 3 yıl tecil ettirmiş olan.
  • Hibrit çalışma prensibine uyum sağlayabilecek (hafta içi 3 gün ofis, 2 gün evden çalışma),
  • İstanbul Avrupa yakasında yer alan ofise kolay ulaşım sağlayabilecek.