İletişim Danışmanı

Bu ilan artık aktif değil.

KYA TEKNOLOJİ İLETİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ - İletişim Danışmanı

İş Açıklaması
  • Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  • Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  • Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  • Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  • Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  • Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  • Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  • Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  • Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  • Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  • Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  • Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  • Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  • Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  • Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  • İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  • Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  • Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  • Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  • Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  • Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  • Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  • Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
%100 Turkcell iş ortağıdır.
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
07-12-2022
İstihdam Türü
Yeni Mezun, Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
2
Pozisyon
İletişim Danışmanı, İletişim Elemanı, İletişim Görevlisi, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Elemanı, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Temsilcisi, Telekomünikasyon Uzmanı, Mağaza Satış Personeli, Telekomünikasyon Sorumlusu
Sektör
Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
KYA TEKNOLOJİ İLETİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ İş İlanları
Şehirler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver