Webhelp Group - Call Center / Technische Kundenberater

İş Açıklaması

QUALIFIKATIONEN UND STELLENBESCHREIBUNG

Möchten Sie die Kunden für eines der größten Technologieunternehmen der Welt als Kundenberater unterstützen?

Möchten Sie mit uns wachsen, Ihre Karriere starten und Ihr Potenzial frei entfalten?

Dann starten Sie Ihre Karriere bei WebHelp und arbeiten Sie mit Ihren großartigen Kollegen zusammen.

Nutzen Sie regelmäßig Smartphones, Tablets und Computer und fühlen sie dabei wohl?

Dann sind Sie unser Kandidat.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Incoming Customer Advisor bei Webhelp Izmir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Welche Fähigkeiten und Erfahrungen benötigen Sie als Incoming Customer Advisor?

* Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung

* Technisches Know-How

* User-level-Kenntnisse mit iOS / MacOS

* Gute Sprachkenntnisse in Englisch. (die Schulungen, Materialien, Systeme, sind auf Englisch.)

* Großartige Deutschekenntnisse in Wort und Schrift

Was wir von Ihnen erwarten:

* Empathie an die Kundenanforderungen.

* Stressresistent und Pünktlichkeit.

* Multitasking.

* Haben die Fähigkeit, komplexe Situationen / Probleme zu erkennen und zu verstehen.

* Guten Service bieten und streben nach hoher Kundenzufriedenheit

Unser Angebot :

* Professionelle Schulung vom System und Kundenservice

* Vielfältiges, junges und soziales Umfeld

* Gelegenheit zu wachsen und sich zu entwickeln

Über uns:

Webhelp unterstützt ein innovatives Technologieunternehmen, bei der Suche nach Kundendienstmitarbeitern, um eingehende Kundenanforderungen zu erfüllen.

Wir erschliessen gerade den deutschen Markt und suchen dafür neue Teammitglieder, die in dieser aufregenden Wachstumsphase, als Customer Support tätig sein wollen.

Wir sind kein gewöhnliches Callcenter,

Wir schätzen jeden einzelnen Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Ethnik.

Während der Schulung erhalten Sie Wissen über die Produkte Ihrer Kunden, während Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, Kommunikation, Konversation - und Konfliktmanagement weiter entwickeln.

Unser Kundenservice ist täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr geöffnet (abwechselnder Arbeitsplan - 9 Stunden Schichtarbeit).

Wir sind in Izmir und Sie ?

Falls sie wo anderst wohnen, übernehmen wir die Umzugkosten.