Bu ilan artık aktif değil.
Cafemarkt Elektronik Ticaret A.Ş. - Müşteri İlişkileri Uzmanı
İş Açıklaması- Müşteri hizmetleri operasyonlarında takip edilen tüm kayıtların uçtan uca kontrolünü sağlamak.
- Müşteri talep bilgilerinin detaylarını periyodik raporlamalar halinde yayınlamak
- Gelen tüm müşteri şikayetlerinin en hızlı şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılmasını sağlamak.
- Gerekli durumlarda müşteri görüşmelerini denetleyerek aksiyonlar alınmasını sağlamak.
- Satılan ürünlerin müşterilere teslim olana kadar geçen süreçte bilgilendirilmelerine destek olmak.
- Satış sonrası, iade, iptal ve değişimleri yönetip ilgili departmanları bilgilendirmek, Zoho (Crm) üzerinden kayıtlarını oluşturmak.
- Üniversite mezunu
- Zoho (Crm) ve Logo programlarını kullanabilen
- Çağrı merkezi / müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıllık tecrübe
- Müşteri odaklı bakış açısı
- E-ticaret mevzuatları konusunda bilgi sahibi
- Dokümantasyon, raporlama ve analiz becerisi
- Analitik bakış açısı ve hızlı problem çözme becerisi
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme yeteneğine sahip
- İyi seviyede MS Office bilgisi
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
veya
İlan Tarihi
16-05-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Müşteri İlişkileri Sorumlusu, Müşteri İlişkileri Uzman Yard, Müşteri İlişkileri Uzmanı, Müşteri İlişkileri Yetkilisi, Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Cafemarkt Elektronik Ticaret A.Ş. İş İlanları
Şehirler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları
Cafemarkt Elektronik Ticaret A.Ş., Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyor.
İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir.
CV'niz yoksa CV Oluştur linkinden oluşturabilirsiniz.
Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna
tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki
linklere tıklayabilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Asistanı
Müşteri İlişkileri Stajyeri
Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Müşteri İlişkileri Uzman Yard
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Müşteri İlişkileri Danışmanı
Müşteri İlişkileri Elemanı
Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı
Operatör İlişkileri Uzmanı
Müşteri İlişkileri Müdürü
Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Müşteri İlişkileri Süpervizörü
Müşteri İlişkileri Takım Lideri
Müşteri İlişkileri Yetkilisi
Müşteri İlişkileri Yönetici/Yönetmen Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yöneticisi/ Yönetmeni
Müşteri İlişkileri Analisti
Müşteri İlişkileri Müdür Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yönetici Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yönetmen Yardımcısı
Ziyaretçi İlişkileri Müdürü
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.
Benzer Pozisyonlar
Müşteri İlişkileri Asistanı
Müşteri İlişkileri Stajyeri
Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Müşteri İlişkileri Uzman Yard
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Müşteri İlişkileri Danışmanı
Müşteri İlişkileri Elemanı
Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı
Operatör İlişkileri Uzmanı
Müşteri İlişkileri Müdürü
Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Müşteri İlişkileri Süpervizörü
Müşteri İlişkileri Takım Lideri
Müşteri İlişkileri Yetkilisi
Müşteri İlişkileri Yönetici/Yönetmen Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yöneticisi/ Yönetmeni
Müşteri İlişkileri Analisti
Müşteri İlişkileri Müdür Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yönetici Yardımcısı
Müşteri İlişkileri Yönetmen Yardımcısı
Ziyaretçi İlişkileri Müdürü