Bu ilan artık aktif değil.
Concentrix - Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı / Fransızca
İş AçıklamasıGENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
WEBHELP HAKKINDA
Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Geleneksel bir çağrı merkezi tanımlarının ilerisine geçerek; Global iş partnerlerimizin memnuniyet duygularını en büyük misyonumuz haline getirdik. Aynı zamanda insanların hayatlarına dokunup, dokunduğumuz hayatlarda fark yaratarark, sektördeki lider pozisyonumuzu perçinliyoruz.
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarAranan nitelikler
- Çözüm odaklıysanız,
- İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
- Takım çalışmasına yatkınsanız,
- Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
- İleri seviyede Fransızca bilgisine sahipseniz,
- Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,
Size bir teklifimiz var; Gelin Webhelp ekibine katılın…
Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.
Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.
İŞ TANIMI
İstanbul'da yürüttüğümüz Inbound/Outbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla yazılı olarak talepleri yanıtlayacak gerekli durumlarda arama yaparak müşterilerimize bilgilendirme yapacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.
Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz. Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır.
Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?
