Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - Ikea Bornova - İzmir

Bu ilan artık aktif değil.

Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - IKEA Bornova IKEA İzmir Tam Zamanlı

IKEA - Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - IKEA Bornova

İş Açıklaması

İŞ TANIMI

• IKEA Mağazasının 4 görevi ve 6 hizmet hedefi doğrultusunda, müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaşatma hedefi ile çalışır.

• Müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve ziyaret sıklığını artırmak için planlamalar yapar.

• Mevcut ve yeni müşterilerle uzun ömürlü ilişki kurulmasını sağlar ve devamlılığını korumak için çalışmalar yapar.

• Banko ve kasalarda kaliteli hizmetin hızlı bir şekilde verilmesini sağlar.

• Müşteri Hizmetleri Departmanı yıllık iş planının yapılmasında aktif rol oynar ve takibini sağlar.

• Departman bütçesinin etkin yönetimini sağlar ve kontrol eder.

• Departmanındaki iş ve müşteri süreçlerinin önceden belirlenen rutinler ve prosedürler doğrultusunda işlemesini sağlar; temizlik rutinlerinin ve taşeron firma çalışmalarının takibini yapar.

• Prosedürlere ve denetimlere uyulmasını sağlamak için güvenlik ve kayıp önlem aksiyonları alır.

• Ekibinin performansını yönetir ve yetkinlik gelişimlerine destek olur.

• Sorumlu olduğu alanlarda, doğru zamanlarda, yeterli sayıda, bilgili ve yardımsever Ekip Üyeleri bulunmasını sağlar.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER

• En az 2 yıllık IKEA Müşteri Hizmetleri deneyimi, tercihen alan
yönetimi deneyimi
• Güçlü müşteri odağı
• Tercihen üniversite mezunu
• Tercihen İngilizce bilgisi
• Çok iyi derecede MS Office bilgisi
• Analitik düşünme ve raporlamabecerisi
• Kuvvetli iletişim becerisi ile iyiderecede problemçözme becerisi
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

veya

Cv Oluştur

İlanı Şikayet Et

İlan Tarihi

17-08-2022

İstihdam Türü

Tam Zamanlı

Pozisyon

Mağaza Satış Direktörü, Mağaza Satış Müdür Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Mağaza Satış Yönetici Yardımcısı, Mağaza Satış Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Mağaza Satış Yöneticisi, Mağaza Satış Yöneticisi / Yönetmeni, Müşteri Hizmetleri Yöneticisi/Yönetmeni, Müşteri Hizmetleri Kıdemli Müdürü, Müşteri Hizmetleri Müdürü

Sektör

Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler

Eğitim Seviyesi

Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)

Firma Adı

IKEA İş İlanları

Anahtar Kelimeler

IKEA, IKEA İş İlanları, Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - IKEA Bornova, Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - IKEA Bornova İş İlanları

Şehirler

İzmir

Yabancı Uyruklu Çalışabilir

Farketmez

Firmayı Takip Et

veya

Cv Oluştur

Benzer İlan Aramaları IKEA, Müşteri Hizmetleri Grup Lideri - IKEA Bornova arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.