İlan Detay
agent

SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ

Deutschsprachiger Kundenberater / Call Center Agent (Inbound) / Alanya

Antalya

SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ - Deutschsprachiger Kundenberater / Call Center Agent (Inbound) / Alanya

Job Beschreibung

Für unser Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
  • Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
  • Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
  • Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
  • Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Qualifikation

Das bringst Du mit:

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

  • Eine intensive Schulung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
  • Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen