Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:
İlan Detay
Medipol Mega Üniversite Hastanesi
İstanbul Avrupa
Medipol Mega Üniversite Hastanesi - Çağrı Merkezi Görevlisi
İş Açıklaması
- İstanbul Avrupa Yakasında İkamet eden,
- En az ön lisans mezunu,
- Türkçeyi etkin kullanabilen, diksiyonu düzgün,
- Etkin dinleme, empati, geri bildirim ve telefonda etkin iletişim becerilerine sahip,
- Kendini ifade etme becerisi yüksek,
- Birden fazla görev üzerinde eş zamanlı çalışabilme ve zaman yönetimi yeterliliğine sahip olan,
- Etkin iletişim kurabilen,
- Sonuç ve çözüm odaklı,
- Sabırlı ve gelişime açık olan,
- Analitik düşünme becerisine sahip,
çalışma arkadaşları aramaktayız.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Çağrı merkezine gelen aramalara uygun cevap verilerek randevu oluşturulması,
- Gizlilik ilkesine uygun şekilde, kişisel verileri koruyarak gelen çağrıların kaydedilmesi,
- Gelen çağrıların ve dış aramaların standartlara ve ilkelere uygun olarak yanıtlanması,
- Çağrı sahibinin sorununu çözümlenebilmesi amacıyla doğru şekilde analiz edilip cevaplanması,
- Geri dönüş yapılması gereken çağrılara (şikâyet çağrılarının geri bildirimi) zamanında, gizlilik ilkesi çerçevesinde dönüş yapılması,
- Çağrı sahibi ile yapılan görüşmeyi, zaman yönetiminin dikkate alınarak yürütülmesi,
- İhtiyaç halinde dış aramaların (geri bildirim, anket vb.) yapılarak projenin faaliyetlerinin yürütülmesine destek olunması.