SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ - Deutschsprachiger Kundenberater / Call Center Agent (Inbound) / Alanya
İş Açıklaması
Für unser Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben:
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
- Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
- Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
- Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
- Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
Das bringst Du mit:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC
- Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation
Wir bieten Dir:
- Eine intensive Schulung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
- Private Krankenzusatzversicherung
- Flexible Arbeitszeiten
- Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
- Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen
İlan Tarihi:
03-02-2023
İstihdam Türü:
Tam Zamanlı
Pozisyon:
Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı
Eğitim Seviyesi:
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı:
SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ İş İlanları
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