Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Almanca Bilen)

HOMEWISE TURKEY BİNA YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Almanca Bilen)

Welcome Home @homewise!

Homewise bietet deutschlandweit großen Service in der Immobilienverwaltung für kleine Objekte. Wir begleiten unsere Kunden professionell bei allen Fragen rund um die Immobilie und beschäftigen dafür Spezialisten aus den Bereichen Hausverwaltung, Vermietung, Renovierung, Verkauf und Mietrecht.

Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer/in als direkte telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich Immobilienbesitzer in Deutschland, zur Verfügung stehen.

Das bietet dir homewise:

• Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr
• Attraktives Festgehalt als Euro, Essensvergütung,
  gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Pünktliche Zahlung zum Monatsanfang und volle Versteuerung
• 20 Urlaubstage
• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Arbeitsvertrag – wir stellen nur für unsere eigene Firma ein und investieren in unsere Mitarbeiter!
• Neue Technik – du erhältst einen neu(wertigen) Laptop und Zubehör
• Buddy Programm – damit dir der Start leicht fällt und Spaß macht, erhältst du einen Kollegen als deinen persönlichen Ansprechpartner
• Flache Hierarchie - direkte Zusammenarbeit mit den Head of Departments oder Geschäftsführern
• Fantastische Atmosphäre mit tollen Kollegen und Benefits wie regelmäßige Teamevents, neuste Technik usw.
  
  
  Folgende Voraussetzungen bringst du mit:
  
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich)
• Sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet
• Idealerweise Erfahrung in der Telefonie, Mail oder / und Immobilienbranche
• Quereinstieg möglich, dann abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Hohe Lernbereitschaft und großes Engagement
  
  
  Zu deinen Aufgaben gehören:
  
• Betreuung eines eigenen und wachsenden Kundenstamms
• Direkte Verantwortung für Kunden und deren Immobilien, wie z.B. Schadensmanagement oder Annahme und Beauftragung von Handwerkern. Mietermanagement, wie z.B. Aufnahme und bearbeiten von Anfragen. Neuvermietung, bearbeiten von Eigentümer wünsche.
• Aufbau von Fachwissen rund um das Thema Immobilienverwaltung
• Sauberes Arbeiten im firmeneigenen System und genaue Dokumentation von Vorgängen
• Kundenzentriertes Denken und Handeln
• Kein Verkauf / Kein Vertrieb, reine Sachbearbeitung!