Teknik Destek Backoffice Sorumlusu

Bu ilan artık aktif değil.
Secretcv Eğitim Akademisi Secretcv Eğitim Akademisi

Konecta - Teknik Destek Backoffice Sorumlusu

İş Açıklaması

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Ekibimize güç katacak Teknik Destek Backoffice Sorumlusu arıyoruz.

Yardım masası, telefon ve mail ile gelen taleplerin karşılanması,

Uygulamanın çalıştığı sunucunun kontrolü,

Veri silme, ekleme, temizleme,

Önleyici bakım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,

Alt yüklenici arıza takiplerinin yapılması,

Gelen taleplerin yardım masasında kayıt altına alınması.

Müşteri sistemlerinden kaynaklanan sorunların tespiti ve giderilmesi.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümden en az Önlisans mezunu,
  • Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş,
  • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Problem çözme becerisine sahip,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • İyi derecede MS Office programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve vardiyalı çalışabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
02-12-2022
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
2
Pozisyon
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Backoffice Yetkilisi, Teknik Büro Elemanı
Sektör
Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Referans No
TKN123
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Konecta İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver