Bu ilan artık aktif değil.
IKEA - Müşteri Hizmetleri Part Time Ekip Üyesi - IKEA Ümraniye
İş Açıklaması- IKEA Mağazası’nın 6 hizmet hedefi ile müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmak için çalışır.
- Müşteri davranışını ve beklentilerini anlar, bunları ticari fırsatlara dönüştürür.
- Müşteri Hizmetleri Departmanı bünyesindeki Back Office, İade Kasa, Çocuk Oyun Alanı ve Resepsiyon dahil tüm alanlarda aktif olarak çalışır.
- Tüm Müşteri Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.
- Müşteri sorunlarının anında çözülmesi için çaba sarf eder ve anında çözümlenemeyen sorunların takibini yapar.
- Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.
- Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.
IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.
Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.
- Tercihen benzer iş tecrübesi
- Tercihen üniversite mezunu
- Tercihen İngilizce bilgisi
- Tempolu perakende ortamında ve esnek saatlerle çalışma motivasyonu
- Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık yetkinliği
- IKEA değerlerine uyum
İlan Tarihi
01-05-2023
İstihdam Türü
Yarı Zamanlı, Yeni Mezun, Tam Zamanlı
Pozisyon
Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
IKEA İş İlanları
